전년 동월 대비 8%대 성장
진료실적 개선 조치 결실
이사장 자광 스님, 8월29일
동국대일산병원서 피자 공양

경주병원은 2002년부터 2013년까지 지속된 경영적자로 한때 유동성 위기까지 겪었다. 2014년 병원의 생존전략을 위한 경영진단을 시행한 결과, 수익구조 악화로 인한 구조조정이 절실한 것으로 나타났다. 이에 인력조정과 진료환경 개선을 위한 프로젝트가 시행됐으나 별로 큰 효과를 보지 못했다는 설명이다.

그러던 중 지난해 6월21일 임기를 시작한 이사장 자광 스님은 ‘신바람 경영’을 기조로 직원들의 사기진작과 근로의욕 고취를 위해 임금을 인상했다. 개원 이래 최초의 내부 공모로 선임된 병원장 역시 관행처럼 줄여왔던 원장의 진료시간을 그대로 유지함으로써 구성원들에게 모범을 보였다는 평가다. 또 매주 월요일 경영진이 내원객들에게 친절히 인사를 하는 등 여러 혁신 정책을 도입한 결과 지난 3월 개원 이래 최고 월 진료실적을 달성했다.

일산병원은 그동안 경영혁신이 미흡했으나 경영성과와 책임성을 강조하며 새롭게 인사를 단행한 이후 지난 7월 최고 월 진료실적을 달성했다. 또한 고양시 종합병원 중 유일하게 건강보험 심사평가원에서 발표한 혈액투석 5차 적정성 평가에서 1등급을 획득했고, 행복한 병원 만들기 ‘공감·참여’ 캠페인을 개최해 환자들과의 스킨십을 강조하는 등 고객만족도를 위해 다각도로 힘쓰고 있다.

산하병원들이 연이어 개원 이래 최고의 실적을 달성한 것에 대해서 이사장 자광 스님은 “어려운 여건 속에서도 모든 산하병원 임직원들이 투철한 책임감을 갖고 최고실적을 달성해주어 감사하다”며 “지속적인 혁신을 통해 환자들에게 최고의 서비스로 최상의 진료를 하는 병원이 되기를 바라며 앞으로 발전만을 향해 함께 나아가자”고 말했다. 그러면서 “원활한 소통과 화합을 위해 다양한 소통 행보를 이어가겠다”고 덧붙였다.

한편 자광 스님은 4월5일 경주병원(피자 198판, 햄버거세트 38개)을 시작으로 7월7일 분당한방병원(피자 44판)에서 피자 파티를 열었고, 이날 일산병원을 방문해 임직원들과 피자 370판을 함께 나눴다.

김규보 기자 kkb0202@beopbo.com

[1406호 / 2017년 9월 6일자 / 법보신문 ‘세상을 바꾸는 불교의 힘’]
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